obchodní podmínky

obchodní podmínky fotografky evity

účinné od: 1.1.2026

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi fotografkou Evou Čepelkovou, vystupující pod značkou Fotografka Evita, a klientem, který si objednává fotografické služby.

Mým cílem je, aby pro Vás bylo focení příjemné, klidné, dobře připravené a abyste se se mnou cítili dobře. :) Tyto podmínky proto nejsou napsané proto, aby Vás od objednání odradily, ale aby bylo od začátku jasné, jak spolupráce probíhá, co je součástí služby, jak fungují rezervace, platby, výběr fotografií, úpravy, dodání galerie a případné změny termínu.

1. Identifikace fotografky

Fotografka: Eva Čepelková / Fotografka Evita

IČO: 21132828

Sídlo: Nepomuckých 749/17, Praha 9

E-mail: fotografka.evita@gmail.com

Web: http://www.fotografkaevita.cz

Instagram: @fotografka.evita

Dále v těchto obchodních podmínkách jen jako „fotografka“.

Klientem je fyzická osoba, která si u fotografky objednává fotografické služby, zejména těhotenské, novorozenecké, rodinné, párové, portrétní nebo business/brand focení.

2. Vymezení fotografických služeb

Fotografka poskytuje zejména tyto služby:

• těhotenské focení,
• novorozenecké focení,
• rodinné focení,
• párové a portrétní focení,
• business a brand focení,
• sezónní a tematická focení,
• dárkové poukazy na focení,
• související služby, například zapůjčení oblečení a doplňků z klientské šatny, doporučení vizážistky nebo zajištění vhodné lokace či ateliéru.

Konkrétní rozsah služby, počet fotografií, místo focení, cena a další podmínky se řídí aktuální nabídkou, ceníkem a individuální domluvou mezi fotografkou a klientem.

Pokud není výslovně uvedeno jinak, služby vizážistky, stylistky, pronájem ateliéru, cestovné mimo běžně nabízené lokality nebo jiné externí náklady nejsou zahrnuty v ceně fotografického balíčku.

3. Objednání focení a vznik smlouvy

Focení je možné objednat zejména:

• e-mailem,
• přes kontaktní formulář na webu,
• zprávou na sociálních sítích,
• přes rezervační platformu, pokud ji fotografka v danou chvíli používá,
• jiným individuálně domluveným způsobem.

Před rezervací termínu klient obdrží nebo má k dispozici základní informace o službě, zejména typ focení, cenu, rozsah balíčku, způsob platby, termín, místo focení a odkaz na tyto obchodní podmínky.

Objednáním focení, potvrzením termínu a/nebo úhradou rezervačního poplatku klient potvrzuje, že se seznámil s portfoliem fotografky, jejím fotografickým stylem, rozsahem úprav, ceníkem a těmito obchodními podmínkami, souhlasí s nimi a počítá s tím, že výsledné fotografie budou odpovídat autorskému stylu fotografky.

Fotografka má jemný, přirozený a nadčasový styl úprav. Barevnost, světlo, kontrast, kompozice a celkové pojetí fotografií odpovídají portfoliu fotografky dostupnému na webu a sociálních sítích.

Termín focení je závazně rezervován až po potvrzení fotografkou a po uhrazení rezervačního poplatku, případně také poplatku za pronájem ateliéru, pokud se focení koná v ateliéru.

4. Ceny, ceník, rezervační poplatek a platby

Cena focení se řídí aktuálním ceníkem fotografky, případně individuální nabídkou zaslanou klientovi před objednáním služby. Po dohodě termínu fotografka zašle klientovi platební údaje nebo fakturu k úhradě rezervačního poplatku. Výše rezervačního poplatku se řídí aktuální nabídkou nebo individuální domluvou.

Rezervační poplatek je splatný do 48 hodin od vystavení platebních údajů nebo faktury, pokud není domluveno jinak. Pokud rezervační poplatek není v této lhůtě uhrazen, rezervace zaniká a termín může být nabídnut dalším zájemcům.Rezervační poplatek se odečítá z celkové ceny focení.

Pokud se focení koná v ateliéru, hradí klient spolu s rezervačním poplatkem také poplatek za pronájem ateliéru, pokud není výslovně domluveno jinak.

Doplatek ceny focení, fotografie nad rámec balíčku nebo jiné příplatky hradí klient podle pokynů fotografky, zpravidla bankovním převodem. Splatnost doplatku je 48 hodin od vystavení platebních údajů nebo faktury, pokud není domluveno jinak.

Úprava a finální zpracování fotografií začíná až po dokončení výběru fotografií k úpravě a po úhradě případného doplatku za fotografie nad rámec balíčku.

5. Předsmluvní informace pro klienta

Fotografka tímto klientovi před uzavřením smlouvy poskytuje hlavní informace o službě:

• poskytovatelem služby je Eva Čepelková / Fotografka Evita, IČO 21132828,
• předmětem služby je fotografování a následné zpracování vybraných fotografií podle objednaného balíčku, popř. zapůjčení oblečení na focení,
• cena se řídí aktuálním ceníkem nebo individuální nabídkou,
• není-li uvedeno jinak, cena balíčku nezahrnuje pronájem ateliéru, služby vizážistky, stylistky, tisk fotografií, fotoobrazy, alba, cestovné mimo běžně nabízené lokality ani jiné externí náklady,
• platba probíhá bankovním převodem, není-li domluveno jinak,
• termín je závazně rezervován až po úhradě rezervačního poplatku,
• fotografie jsou dodávány digitálně prostřednictvím online galerie,
• fotografie jsou dodávány v upravené podobě ve formátu JPG,
• neupravené fotografie, RAW soubory ani celý nafocený materiál nejsou součástí služby,
• reklamace se řídí těmito obchodními podmínkami,
• informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.

Klient bere na vědomí, že fotografická služba je autorskou a kreativní službou. Výsledek je ovlivněn nejen prací fotografky, ale také světelnými podmínkami, počasím, zvolenou lokalitou, oblečením, přípravou klienta, náladou dětí a celkovou spoluprací během focení.

6. Změna a zrušení termínu klientem

Klient informuje fotografku o potřebě změny nebo zrušení termínu co nejdříve, jakmile se o důvodu dozví. Fotografka se vždy snaží najít lidské a rozumné řešení, zejména pokud jde o nemoc dítěte, nemoc klienta nebo jinou vážnou situaci. Zároveň je ale potřeba respektovat, že sjednaný termín je pro klienta blokován a fotografka kvůli němu odmítá další zájemce.

Venkovní focení

U venkovního focení je možné termín jednou přesunout ze závažných důvodů, například z důvodu nemoci, nepříznivého počasí nebo jiné vážné situace, pokud se fotografka a klient domluví na vhodném náhradním termínu. Více v článku 10. Počasí a venkovní focení.

Pokud klient zruší focení méně než 48 hodin před domluveným termínem, nedostaví se nebo není možné najít náhradní termín přijatelný pro obě strany, rezervační poplatek zůstává fotografce jako úhrada blokace termínu, přípravy a storna.

Ateliérové focení

U ateliérového focení je kromě rezervačního poplatku potřeba počítat také s pronájmem ateliéru. Poplatek za pronájem ateliéru se řídí podmínkami konkrétního ateliéru.

Pokud klient potřebuje ateliérové focení přesunout a oznámí to fotografce nejpozději 82 hodin před sjednaným termínem, fotografka se pokusí domluvit náhradní termín s klientem i s pronajímatelem ateliéru. Přesun je možný pouze tehdy, pokud to umožní podmínky konkrétního ateliéru a fotografka má volný náhradní termín.

Pokud klient zruší nebo přesune ateliérové focení méně než 80 hodin před termínem, poplatek za pronájem ateliéru zpravidla propadá pronajímateli ateliéru. V takovém případě klient bere na vědomí, že tato částka není vratná.

Pokud se klient na focení nedostaví, nebo se bez omluvy nedostaví do 20 minut od sjednaného začátku focení, je focení považováno za zrušené ze strany klienta. V takovém případě propadá rezervační poplatek a u ateliérového focení také poplatek za pronájem ateliéru.

7. Zrušení nebo přesun termínu fotografkou

Pokud fotografka nemůže focení uskutečnit ze závažných důvodů, například z důvodu nemoci, nenadálé rodinné situace nebo jiné vážné překážky, nabídne klientovi primárně náhradní termín. Pokud se nepodaří najít náhradní termín, který bude vyhovovat fotografce i klientovi, fotografka vrátí klientovi uhrazený rezervační poplatek.

U ateliérového focení fotografka klientovi vrátí také poplatek za pronájem ateliéru, pokud byl uhrazen fotografce a pokud je možné jej získat zpět od pronajímatele ateliéru. Pokud by výjimečně došlo ke storno podmínkám na straně ateliéru, fotografka bude situaci s klientem řešit individuálně a férově.

8. Ateliér, pronájem studia a externí náklady

Cena pronájmu ateliéru není součástí ceny focení, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Konkrétní ateliér se vybírá podle typu focení, dostupnosti, světelných podmínek, ceny a požadovaného stylu fotografií. Fotografka může klientovi doporučit vhodný ateliér podle své zkušenosti. Rezervace ateliéru se řídí podmínkami konkrétního pronajímatele. Klient bere na vědomí, že storno podmínky ateliéru mohou být přísnější než storno podmínky samotného focení. Pokud se studio platí předem, může být tato částka podle podmínek konkrétního ateliéru nevratná. Pokud klient zruší nebo přesune focení pozdě a ateliér si účtuje storno poplatek, hradí tento náklad klient.

9. Pozdní příchod klienta

Focení začíná v domluvený čas. Časový rámec focení je předem stanoven podle typu focení, zvolené lokace, světelných podmínek a případně také podle rezervace ateliéru.

Pokud se klient opozdí, doba focení se o zmeškaný čas neprodlužuje. Focení proběhne v čase, který zbývá z původně sjednaného termínu.

U ateliérového focení je doba pronájmu pevně daná. Pokud klient přijde pozdě, není možné focení automaticky prodloužit, protože po skončení rezervace může prostor využívat další klient nebo jiný fotograf.

Pokud se klient opozdí o více než 20 minut bez předchozí omluvy, může fotografka focení zrušit. V takovém případě rezervační poplatek propadá. U ateliérového focení propadá také poplatek za pronájem ateliéru.

U focení při západu slunce klient bere na vědomí, že pozdní příchod může výrazně ovlivnit světlo, atmosféru i výsledné fotografie.

10. Počasí a venkovní focení

U venkovního focení se počasí řeší individuálně. Fotografka zpravidla finálně potvrzuje venkovní focení den předem, aby bylo možné zohlednit aktuální předpověď a klient i fotografka se mohli připravit. Venkovní focení se přesouvá zejména při výrazném dešti, bouřce, silném větru nebo podmínkách, které by znemožnily bezpečný a kvalitní průběh focení.

Zatažená obloha, chladnější počasí, vítr přiměřené intenzity, lehké mrholení nebo menší změna počasí nejsou automaticky důvodem k přesunu termínu.

Fotografka je při řešení počasí otevřená domluvě a pokud má dostatek volných termínů, ráda klientovi vyjde vstříc. Přesun kvůli počasí ale není automatický nárok klienta a konečné rozhodnutí o tom, zda jsou podmínky pro focení vhodné, náleží fotografce.

11. Průběh focení

Focení probíhá na předem domluveném místě, nejčastěji v Praze a okolí, případně v Hradci Králové, Krkonoších nebo jiné individuálně domluvené lokalitě.

Délka focení se liší podle typu objednané služby. Běžné rodinné, těhotenské nebo portrétní focení trvá zpravidla přibližně 1 hodinu. Novorozenecké focení trvá zpravidla 1,5 až 2 hodiny, případně déle podle potřeb miminka.

Fotografka klienty během focení vede, pomáhá s pózováním, pracuje s dětmi přirozenou formou a snaží se vytvořit klidnou ale zároveň veselou atmosféru.

Klient bere na vědomí, že výsledné fotografie jsou ovlivněny také jeho přípravou, oblečením, dochvilností, spoluprací během focení, náladou dětí a počasím a světelnými podmínkami.

12. Těhotenské, rodinné focení a focení s dětmi

Při těhotenském a rodinném focení fotografka pracuje přirozeně, jemně a s respektem k tempu klientů i dětí. U dětí se fotografka snaží vytvořit pohodovou atmosféru, pracuje formou her, jednoduchých pokynů a přirozených situací. Cílem není nutit děti k nepřirozeným pózám, ale zachytit skutečnou blízkost, kontakt a atmosféru rodiny.

Klient bere na vědomí, že u malých dětí nelze garantovat konkrétní výrazy, úsměvy, pózy nebo přesný průběh focení. V praxi se většinou podaří vytvořit krásné fotografie i s dětmi, které jsou zpočátku stydlivé nebo živější, přesto je důležité počítat s tím, že výsledek ovlivňuje i aktuální nálada dítěte. Totéž platí i pro další členy rodiny nebo doprovod.

Fotografka se vždy snaží klienty vést tak, aby se cítili dobře, ale není možné garantovat konkrétní výraz, postoj nebo míru spolupráce každé osoby na focení.

13. Novorozenecké focení a bezpečnost miminka

U novorozeneckého focení je pro fotografku vždy nejdůležitější bezpečí a pohodlí miminka. Fotografka pracuje klidně, trpělivě a s ohledem na potřeby miminka. Focení se přizpůsobuje krmení, přebalování, chování, uspávání a aktuální pohodě miminka.

Bezpečnost miminka má vždy přednost před konkrétní pózou nebo záběrem. Pokud fotografka vyhodnotí, že určitá póza, poloha nebo záběr nejsou pro miminko vhodné, nemusí je realizovat a nabídne bezpečnější alternativu.

Klient bere na vědomí, že ne každé miminko dovolí všechny typy záběrů. Výsledné fotografie se proto mohou lišit podle věku miminka, jeho spánku, nálady, bdělosti a celkové pohody v den focení.

14. Focení s domácími mazlíčky

Focení s domácími mazlíčky je možné pouze po předchozí domluvě.

Domácí mazlíčky fotografka fotí zpravidla pouze venku. Do většiny fotoateliérů mají zvířata vstup zakázán nebo je jejich přítomnost výrazně omezena pravidly konkrétního studia. Pokud by klient chtěl focení s domácím mazlíčkem v ateliéru, je možné to řešit pouze individuálně a pouze tehdy, pokud to konkrétní ateliér výslovně umožňuje. Klient odpovídá za chování, bezpečnost a případné škody způsobené domácím mazlíčkem.

15. Klientská šatna, zapůjčené oblečení a rekvizity

Fotografka nabízí klientům možnost využít klientskou šatnu a zapůjčit si oblečení, doplňky, šperky, dečky, wrapy, oblečení pro miminka a další rekvizity podle aktuální nabídky.

Zapůjčení klientské šatny je dobrovolné a řídí se dostupností konkrétních kusů v termínu focení.

Aktuální výběr klientské šatny může být prezentován na webu, Instagramu ve výběrech stories nebo jiným způsobem. Fotografka může klientovi pomoci s výběrem vhodného oblečení podle typu focení, lokace a stylu fotografií.

Pokud si klient vybere konkrétní kusy z klientské šatny, doporučuje se výběr zaslat fotografce s dostatečným předstihem, ideálně alespoň 2 dny před focením, aby fotografka mohla oblečení připravit.

S oblečením, šperky, doplňky a rekvizitami je nutné zacházet šetrně. V případě poškození, ztráty nebo výrazného znečištění může být klientovi účtována náhrada škody nebo náklady na čištění.

Klient bez souhlasu fotografky nemanipuluje s fotografickou technikou, světly, rekvizitami, vybavením ateliéru ani klientskou šatnou nad rámec běžného použití při focení.

16. Odpovědnost klienta za děti, doprovod a škody

Klient odpovídá za bezpečnost a dohled nad svými dětmi a doprovodem během celého focení. Fotografka vede focení bezpečně a s maximální opatrností, ale nenese odpovědnost za úrazy nebo škody způsobené nedodržením pokynů, neopatrností klienta, nedostatečným dohledem nad dětmi nebo nevhodnou manipulací s vybavením, rekvizitami či prostorem.

Pokud klient, dítě, doprovod nebo domácí mazlíček poškodí vybavení fotografky, zapůjčené oblečení, rekvizity, vybavení ateliéru nebo prostor, klient odpovídá za vzniklou škodu a hradí její náhradu.

Tento bod není myšlen nijak přísně — během focení se běžně pracuje s dětmi, pohybem i přirozenou atmosférou. Jde jen o férové nastavení odpovědnosti pro situace, kdy by došlo k většímu poškození nebo nedodržení pokynů.

17. Náhledová galerie

Po focení fotografka provede předvýběr povedených fotografií a nahraje je do náhledové galerie obvykle v systému Pixin Gallery.

Náhledová galerie slouží výhradně k výběru fotografií k finální úpravě. Obsahuje neupravené náhledové fotografie, které mohou být opatřeny vodoznakem a/nebo být v nižším rozlišení. Náhledové fotografie nejsou finálním produktem. Klient je nesmí stahovat, screenshotovat, upravovat, zveřejňovat, sdílet na sociálních sítích, posílat třetím osobám ani jinak používat bez písemného souhlasu fotografky.

Klient provádí výběr fotografií k úpravě přímo v systému Pixin Gallery.

Náhledovou galerii fotografka zasílá zpravidla do 5 pracovních dnů od focení, pokud není domluveno jinak. U sezónních kampaní, větších zakázek, nemoci, dovolené nebo technických komplikací se může lhůta individuálně prodloužit. V takovém případě fotografka klienta informuje.

18. Výběr fotografií a fotografie nad rámec balíčku

Klient si z náhledové galerie vybírá fotografie k finální úpravě podle rozsahu objednaného balíčku. Výběr fotografií k úpravě je po odeslání fotografce považován za závazný. Klient může v průběhu výběru přidat i další fotografie nad rámec balíčku. Fotografie nad rámec balíčku jsou účtovány podle aktuálního ceníku fotografky.

Klient provede výběr fotografií do 3 týdnů od odeslání náhledové galerie, pokud se s fotografkou nedomluví jinak. Pokud klient výběr do 3 týdnů neodešle a zároveň se s fotografkou nedomluví na prodloužení lhůty, může fotografka vybrat fotografie sama v rozsahu objednaného balíčku, aby mohla zakázku dokončit. Takový výběr je následně považován za finální.

Finální úprava fotografií začíná až po odeslání výběru klientem a po úhradě doplatku ceny focení a za případné fotografie nad rámec balíčku.

19. Úpravy, retuše a rozsah postprodukce

Fotografie jsou upravovány v jednotném autorském stylu Fotografky Evity. Styl úprav odpovídá portfoliu na webu a sociálních sítích.

Součástí standardní úpravy fotografií je zejména:

* barevná a světelná úprava,

* ořez,

* sjednocení tónu fotografie,

* úprava expozice, kontrastu a barevnosti,

* jemná/beauty retuš pleti,

* odstranění dočasných drobných nedokonalostí, například pupínků, škrábanců, menších modřinek nebo drobných flíčků,

* u newborn fotografií citlivé sjednocení červené nebo fialové pokožky a odstranění rušivých dočasných nedokonalostí,

* jemné a přirozené lichotivé úpravy, pokud si je konkrétní fotografie žádá, například drobné zjemnění nelichotivého úhlu, záhybu, dvojité brady nebo jemné zeštíhlení větší proporce vzniklé pózou, světlem či perspektivou.

Cílem retuše není klienta změnit na někoho jiného, ale citlivě doladit fotografii tak, aby působila přirozeně, lichotivě a v souladu se stylem fotografky.

Standardně nejsou součástí ceny zejména:

* velmi výrazné zeštíhlování,

* velká změna tvaru těla,

* změna obličeje,

* výrazné zásahy do proporcí,

* náročné úpravy oblečení,

* výrazné domalování make-upu, vlasů nebo nehtů,

* výměna pozadí,

* grafické montáže,

* kompletní změna reality fotografie,

* odstranění rozsáhlých prvků z fotografie,

* úpravy, které neodpovídají přirozenému stylu fotografky.

Speciální požadavky na retuš je nutné sdělit nejpozději při výběru fotografií k úpravě. Pozdější požadavky po dodání hotové galerie mohou být zpoplatněny nebo nemusí být technicky možné.

Fotografka se klientům snaží vyjít vstříc. Pokud jde o drobnou úpravu, která je technicky možná a dává smysl v rámci stylu fotografky, ráda ji po domluvě dopracuje.

20. Neupravené fotografie a RAW soubory

Fotografie jsou dodávány výhradně v upravené podobě ve formátu JPG, pokud není výslovně písemně domluveno jinak.

Neupravené fotografie, RAW soubory ani celý obsah nafoceného materiálu nejsou součástí služby a neposkytují se, a to ani za příplatek, pokud není individuálně písemně dohodnuto jinak.

Výběr fotografií do náhledové galerie provádí fotografka podle svého odborného a autorského uvážení. Ne všechny pořízené záběry jsou technicky nebo esteticky vhodné k předání.

21. Dodací lhůta a předání fotografií

Hotové upravené a retušované fotografie jsou dodávány digitálně prostřednictvím prezentační galerie obvykle v systému Pixin Gallery. Dodací lhůta hotových fotografií začíná běžet až od okamžiku, kdy klient odešle finální výběr fotografií k úpravě a uhradí doplatek za focení a případné fotografie nad rámec balíčku. Finálně upravené fotografie jsou dodány zpravidla do 3 týdnů od finálního výběru fotografií a úhrady doplatku, pokud není domluveno jinak.

Dodací lhůta se může prodloužit zejména v případě většího počtu fotografií, sezónního vytížení, nemoci, dovolené, technických komplikací nebo vyšší moci. Pokud by k prodloužení mělo dojít, fotografka klienta informuje a situaci s ním individuálně konzultuje.

22. Archivace fotografií a povinnost klienta stáhnout si galerii

Náhledové neupravené fotografie z náhledové galerie fotografka maže v okamžiku, kdy klientovi odešle prezentační galerii s hotovými fotografiemi. Prezentační galerie s upravenými fotografiemi je klientovi dostupná po dobu 12 měsíců od jejího odeslání, pokud není domluveno jinak.

Po uplynutí 12 měsíců fotografka maže upravené i neupravené fotografie z běžného archivu. Po této době již negarantuje možnost fotografie znovu poskytnout.

Výjimkou jsou fotografie, u kterých klient udělil souhlas se zveřejněním a sdílením. Tyto fotografie může fotografka uchovávat a používat po dobu trvání souhlasu, tedy do jeho odvolání.

Po předání prezentační galerie je klient povinen si fotografie stáhnout a bezpečně uložit. Fotografka negarantuje uchování fotografií po uplynutí 1 roku od odeslání galerie.

Pokud klient během archivační lhůty požádá o opětovné nahrání galerie nebo znovuzaslání fotografií, je to možné pouze tehdy, pokud jsou fotografie ještě dostupné. Fotografka si může za opětovné nahrání nebo administrativní úkon účtovat poplatek podle aktuálního ceníku nebo individuální domluvy.

23. Reklamace

Fotografka chce, aby byl klient s výsledkem spokojený. Pokud by se v galerii objevila technická chyba nebo něco zjevně nefungovalo, je vhodné fotografku kontaktovat co nejdříve, aby bylo možné situaci vyřešit. Případnou reklamaci je klient povinen uplatnit nejpozději do 14 dnů od dodání hotových fotografií.

Reklamovat lze zejména:

* nedodání sjednaného počtu fotografií,

* technicky poškozený soubor,

* nefunkční odkaz,

* zjevnou chybu při exportu,

* nedodržení dohodnutého rozsahu služby.

Za reklamaci se nepovažuje zejména:

* nespokojenost klienta s vlastním vzhledem, mimikou nebo postavou,

* skutečnost, že dítě, partner nebo jiný člen rodiny v daný den nespolupracoval podle představ klienta,

* výběr fotografického stylu, barevnosti nebo retuše odpovídající portfoliu fotografky,

* světelné podmínky v exteriéru,

* počasí,

* zkrácení ideálního světla v důsledku pozdního příchodu klienta,

* oblečení, účes, make-up, nehty nebo jiné prvky přípravy, které nebyly zajištěny fotografkou,

* požadavek na zásadně jiný styl úprav, než jaký odpovídá portfoliu fotografky.

Tento bod není myšlen tvrdě. Fotografka se běžně snaží klientům vyjít vstříc a pokud jde o drobnou úpravu, která je technicky možná a v souladu s jejím stylem, ráda ji po domluvě dopracuje. Zároveň je ale potřeba rozlišit technickou chybu od subjektivního pocitu nebo okolností, které fotografka nemůže plně ovlivnit.

24. Autorská práva a licence klienta

Fotografka zůstává autorem všech pořízených fotografií ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů.

Klient získává k dodaným fotografiím licenci k osobnímu, nekomerčnímu užití. Klient může fotografie používat zejména pro vlastní potřebu, archivaci, tisk pro sebe a rodinu a sdílení na svých osobních sociálních sítích.

Klient nesmí fotografie bez předchozího písemného souhlasu fotografky:

* prodávat,

* poskytovat třetím osobám ke komerčnímu využití,

* používat k propagaci podnikání, značky, produktu nebo služby,

* poskytovat médiím, agenturám nebo soutěžím,

* používat v placené reklamě,

* dále upravovat způsobem, který mění autorské dílo, například výraznými filtry, změnou barevnosti, grafickými zásahy nebo jinými úpravami.

Pokud klient potřebuje fotografie pro komerční účely, je nutné se s fotografkou předem písemně domluvit na rozsahu licence a případné odměně.

25. Zveřejnění fotografií fotografkou

Fotografka zveřejňuje fotografie klientů pouze na základě samostatného souhlasu klienta.

Souhlas se zveřejněním může klient udělit zejména v systému Pixin Gallery při výběru fotografií z náhledové galerie, případně jiným prokazatelným způsobem, například e-mailem včetně zprávy na sociálních sítích. Udělením souhlasu klient potvrzuje, že souhlas se zveřejněním uděluje nejen za sebe, ale také za nezletilé děti, jejichž je zákonným zástupcem, a že má souhlas všech dalších fotografovaných osob, které jsou na vybraných fotografiích zachyceny. Souhlas lze kdykoliv odvolat e-mailem. Klient bere na vědomí, že u již zveřejněného obsahu na sociálních sítích nemusí být možné plně ovlivnit jeho předchozí sdílení, uložení, screenshoty nebo další šíření třetími osobami.

Pokud klient souhlas neudělí, fotografie nebudou použity na webu, sociálních sítích, v portfoliu, reklamě ani jiné veřejné prezentaci fotografky. Neudělení souhlasu se zveřejněním nemá žádný vliv na cenu, průběh focení, rozsah služby ani kvalitu úprav.

26. Dárkové poukazy a vouchery

Fotografka může nabízet dárkové poukazy nebo vouchery na focení. Dárkový poukaz je možné využít pouze v době jeho platnosti uvedené na poukazu nebo v potvrzení objednávky.

Datum platnosti znamená datum, do kdy musí být focení skutečně vyčerpáno, nikoli pouze objednáno. Klient nebo obdarovaný by proto měl termín rezervovat s dostatečným předstihem (minimálně 30 dní), aby bylo možné focení v době platnosti poukazu uskutečnit. Po uplynutí doby platnosti poukaz propadá bez nároku na vrácení peněz nebo náhradní plnění, pokud není s fotografkou výslovně písemně domluveno jinak.

Dárkový poukaz lze využít pouze jednou.

Poukaz je možné darovat jiné osobě, pokud není uvedeno jinak. Převod poukazu na jinou osobu ale nemění jeho hodnotu ani dobu platnosti. Platnost poukazu se automaticky neprodlužuje.

Dárkový poukaz není směnitelný za peníze.

Pokud cena vybraného focení převyšuje hodnotu poukazu, klient doplatí rozdíl podle aktuálního ceníku fotografky.

27. Odstoupení od smlouvy

Pokud je smlouva uzavřena na dálku, například přes e-mail, kontaktní formulář, sociální sítě nebo rezervační systém, může mít klient jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, pokud zákon nestanoví výjimku.

Klient bere na vědomí, že fotografická služba je objednávána na konkrétní termín, který je pro klienta blokován. Fotografka po potvrzení objednávky zpravidla začíná s přípravou služby, rezervací termínu, komunikací s klientem, plánováním stylingu, lokace a případně také rezervací ateliéru.

Potvrzením objednávky klient výslovně žádá, aby fotografka začala s plněním služby i před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy, zejména rezervací termínu, přípravou focení a případnou rezervací ateliéru.

Klient bere na vědomí, že pokud bude služba v této lhůtě plně poskytnuta, zaniká mu právo na odstoupení od smlouvy. Pokud klient odstoupí v době, kdy již fotografka začala s plněním na jeho žádost, může být klient povinen uhradit poměrnou část ceny odpovídající již poskytnutému plnění a vzniklým nákladům.

Zrušení nebo přesun konkrétního termínu focení se dále řídí storno podmínkami uvedenými v těchto obchodních podmínkách.

28. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů klientů se řídí samostatným dokumentem Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na webu fotografky.

Fotografka zpracovává osobní údaje zejména za účelem vyřízení poptávky, rezervace a realizace focení, dodání fotografií, vedení účetnictví, ochrany právních nároků a případného zveřejnění fotografií na základě souhlasu klienta.

29. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi fotografkou a klientem, který je spotřebitelem, dojde ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se klient obrátit na Českou obchodní inspekci, Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.gov.cz, web: coi.gov.cz/informace-o-adr.

Fotografka se vždy snaží případné nejasnosti, dotazy nebo nespokojenost řešit nejprve osobně a domluvou.

30. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data uvedeného v jejich záhlaví.

Fotografka si vyhrazuje právo obchodní podmínky aktualizovat, zejména při změně nabídky služeb, ceníku, používaných systémů nebo právních požadavků. Pro konkrétní objednávku jsou rozhodující obchodní podmínky platné v době potvrzení rezervace, pokud není mezi fotografkou a klientem písemně dohodnuto jinak.

Veškeré právní vztahy mezi fotografkou a klientem se řídí právním řádem České republiky.

Potvrzením rezervace, objednáním focení a/nebo úhradou rezervačního poplatku klient potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi.